Da consulta presencial à digital: ferramentas como o prontuário eletrônico mudam o dia a dia de médicos e pacientes no SUS (Foto: Telemedicina)
Uma reportagem especial publicada por “O Globo”, chama atenção para uma transformação fundamental em curso no Sistema Único de Saúde (SUS): a integração entre telemedicina, inteligência artificial e prontuário digital, que vem promovendo uma revolução silenciosa na saúde pública brasileira. Assinada por Roberta Araújo, do Rio de Janeiro, a matéria destaca como a tecnologia aplicada ao SUS vem facilitando diagnósticos, reduzindo deslocamentos e trazendo mais eficiência ao atendimento de milhões de brasileiros.
Um exemplo dessa transformação vem de Caruaru (PE). O engenheiro Washington Bernardino da Silva, de 33 anos, precisou se deslocar mais de 2 mil quilômetros até o Instituto Nacional de Traumatologia e Ortopedia (Into), no Rio de Janeiro, para colocar uma prótese no joelho. Três meses depois, para sua consulta de revisão, já não foi necessário sair do estado: ele foi atendido por videoconferência, direto de seu local de trabalho.
— É muito mais cômodo, prático e econômico. Antes, fui de Caruaru a Recife, de lá para São Paulo e, então, para o Rio. Agora, tudo pode ser resolvido de onde estou — contou o engenheiro, que é hemofílico tipo A e desenvolveu artrose precoce.
O projeto do Into, que vem ganhando força desde 2023, busca justamente evitar deslocamentos longos de pacientes em recuperação, especialmente aqueles vindos de áreas remotas. Entre 2024 e 2025, mais de 70 teleconsultas foram realizadas, principalmente com moradores da Região Norte do país.
— A avaliação inicial ainda exige presença física, mas o acompanhamento posterior, se a evolução for boa, pode ser feito com segurança à distância — explicou o ortopedista José Leonardo Rocha, coordenador de ensino e inovação do Into. — Isso representa economia e conforto para o paciente e para o sistema público.
Além da telemedicina, outras tecnologias vêm sendo incorporadas ao SUS. Um dos avanços mais significativos é o prontuário eletrônico unificado, implantado nacionalmente a partir de 2023. Com ele, profissionais de saúde podem acessar, de qualquer local do país, o histórico clínico do paciente, incluindo exames, medicamentos prescritos e procedimentos anteriores.
A ferramenta é alimentada pela Rede Nacional de Dados em Saúde (RNDS), com informações fornecidas por redes municipais, estaduais, federais e até privadas. De acordo com o Ministério da Saúde, mais de 55 mil unidades de saúde já acessam o sistema, com 1,4 milhão de profissionais habilitados a consultar os dados.
— O prontuário eletrônico é parte de uma estratégia mais ampla de transformação digital do SUS. Ele garante a continuidade do cuidado, evita retrabalho e melhora o diagnóstico — destacou Ana Estela Haddad, secretária de Informação e Saúde Digital do Ministério da Saúde.
A medida também traz impactos diretos no atendimento de populações mais vulneráveis. Um exemplo citado por Haddad é o de gestantes que iniciam o pré-natal em uma cidade e dão à luz em outra. Com o prontuário digital, todas as informações estão disponíveis para a equipe que fará o parto, mesmo que seja em outro estado.
O cidadão também tem acesso às suas informações por meio do aplicativo Meu SUS Digital, evolução do Conecte SUS, que ficou famoso durante a pandemia de Covid-19. A ferramenta já acumula mais de 58 milhões de downloads, permitindo aos usuários consultar vacinas, receitas e dados clínicos.
Outra iniciativa está em funcionamento desde maio em Minas Gerais. Pacientes atendidos nas unidades da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig) agora podem solicitar gratuitamente, por meio do aplicativo MGApp, documentos médicos como o prontuário completo e o sumário de alta. No primeiro mês, foram mais de 360 pedidos.
A digitalização da saúde pública brasileira avança de forma constante. Embora desafios como conectividade em áreas isoladas e capacitação de profissionais ainda existam, os resultados já são visíveis: mais eficiência, menos filas e um atendimento centrado no paciente — não importa onde ele esteja.
